1.铁甲护卫物业保安要熟悉住户手册，熟悉社区环境，包括样板房.办公楼.社区各楼层的情况，单位、装修单位、门牌号等。

2.文明值班，热情主动，注意自己的言行。外表和处理问题要注意原则、方法和善良的态度。不要急躁，说服人，及时处理业主的投诉，并向上级报告或书面报告。

3.值班人员要了解社区的动态，要经常检查.经常查看.经常记录，发现问题要及时处理，并报领班或保安主任。

4.巡逻时，要对社区进行全面细致的检查，经常上楼。下楼检查，特别是入住单位的门窗，每小时检查一次，包括下水道和煤气管道，并在指定地点进行管理。

5.认真记录巡逻过程中发现的情况，做好交接班工作，夜班交接声音小，解释事情或使用对讲机尽量减少音量，严禁大吵大闹，以免影响居民休息。

6.检查装修人员的“临时通行证”。与身份证不一致的，应当没收并交物业部，及时制止并立即上报装修单位内的非法装修。

7.巡逻人员应检查装修单位，如检查：装修许可证、灭火器配置、电线悬挂、是否安装漏电开关、装修材料堆放、是否有烹饪、清理装修垃圾等，并及时报告并认真填写装修单位检查表。

8.控制车辆的正确停，确保街道畅通，装饰材料堆放正确，铁甲护卫电话密切配合搬运工管理和搬运过程中的卫生跟踪。

9.详细询问疑的人员进行详细员，晚上22:30固定时间检查整个社区。

10.在社区内停止赌博.打架.闹事及违法活动。

11.确保交通畅通安全.公共设施完好等。

12.注意消防安全，经常检查消防设备，确保消防系统的正常使用，并在巡逻过程中闻到异味。听到可疑声音时，应立即跟进、查明并报告，并记住整个社区的气体开关和消防设备的位置。

13.加强与业主的沟通，积极解决业主的问题。

14.巡逻岗交接班必须明确交接问题。交接物品清晰，铁甲护卫双方签字，严禁忘记接。漏接或不交接。